La gestione dei resi avviene alle seguenti condizioni: per restituire i prodotti, inviare una mail all'indirizzo info@theoutfitcompany.it, allegando il modulo di reso che trovi qui nel link "Scarica il Modulo di Reso" e documentazione fotografica nel caso la merce consegnata arrivi danneggiata.

I prodotti resi saranno accettati solo alle seguenti condizioni: correttamente imballati nella loro confezione originale e in perfetto stato (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione. Dovrà essere allegato sempre l'apposito modulo di reso in modo da permettere al venditore di identificare il cliente (numero d'ordine, nome, cognome e indirizzo). Se i prodotti restituiti non rispetteranno le caratteristiche descritte, o non saranno consegnati integri, recesso non avrà efficacia. È possibile restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui sono stati consegnati. Se i prodotti saranno restituiti correttamente, nell'imballo originale integro in tutte le sue parti, il venditore provvederà a rimborsare l'importo pagato entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti dal cliente. Le spese di spedizione connesse alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.